Глобальное влияние поведения потребителей в связи с COVID-19, а также почему B2B-маркетологи реинвестируют в цифровые технологии
График недели: Поскольку пандемия влияет на дорогостоящие авиаперелеты и круизы, а также на такие небольшие удовольствия, как питание вне дома, маркетологи переоценивают то, что сегодня представляет ценность для клиентов и как цифровой маркетинг может помочь.
График Market Insider рисует мрачную картину резкого падения числа авиакомпаний и круизов, оставляя маркетологов туристической индустрии в подвешенном состоянии.
Крупнейшими круизными
линиями в условиях пандемии являются, конечно же, Diamond Princess Yokohama компании Princess Cruises (700 пассажиров заражены и 8 смертей) и Grand Princess (сейчас на 14-м дне карантина в Сан-Франциско.
Список адресов электронной почты — это важный номер, по которому мы можем легко общаться со всеми. Это онлайн-среда общения. Хотите узнать или сделать что-то, связанное с Данные электронной почты электронной почтой? Например, как пользоваться электронной почтой. Создать идентификатор электронной почты. Если вы хотите узнать больше об этом письме, используйте адрес электронной почты нашего продукта.
Аналитики Goldman Sachs сравнили вспышку с событиями аналогичного масштаба, такими как рецессия 2001 года, финансовый кризис 2008 года и катастрофа Costa Concordia в 2012 году, еще одна катастрофа круизного лайнера, в результате которой у берегов Италии погибли 33 человека.
«После этих событий цены на круизы упали в среднем на 6,3%, и на восстановление ушло примерно три с половиной года».
Круизный анализ Goldman Sachs
То, что клиенты продолжают возвращаться, несмотря на эти предубеждения, является свидетельством отрасли. Как маркетологи, мы можем извлечь уроки из этого и извлечь уроки из отраслевых советов, чтобы повысить пожизненную ценность клиента даже в нестабильной макроэкономической среде. Итак, давайте скрестим пальцы и скажем, что любители круизов снова забронируют свое следующее приключение в течение следующих трех с половиной лет.
Статистика мировых авиакомпаний показывает, что спрос снижается, поскольку клиенты соблюдают рекомендательные/обязательные ограничения на поездки. Впервые это было замечено в Китае, затем в Италии, а теперь Великобритания, похоже, собирается последовать этому примеру.
глобальный спрос на авиацию
Однако есть и хорошие новости. Мы видим, что спрос со стороны Китая растет. Поскольку другие страны выходят из-под ограничений на поездки, нет причин, по которым эта тенденция не может продолжаться в других местах. Когда рынки восстанавливаются, мы, маркетологи, можем наилучшим образом воспользоваться возможностями роста.
Opentable сообщила, что в понедельник, 23 марта 2020 года, количество посетителей ресторанов во всем мире сократилось на 99% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Данные взяты из отчетов сообщества Opentable, состоящего из 60 000 ресторанов. В дополнение к этим неопровержимым фактам Opentable также опубликовала советы для клиентов по поддержке своих любимых ресторанов, включая покупку подарочных карт и заказ еды на вынос.
Ужин в ресторане в марте
Независимые рестораны сейчас находятся в особенно уязвимом положении. В США гигант по доставке еды UberEats поддерживает эти предприятия, отказываясь от платы за доставку на ограниченное время. Это потрясающий пример использования всех 4P маркетинга для достижения максимальной потребительской ценности в современном мире.
Зарегистрируйтесь для бесплатного членства
Опрос более 200 маркетологов B2B выявил, что на бюджетные планы маркетологов выставок повлиял коронавирус
Результаты этого опроса, опубликованные в журнале Marketing Charts, иллюстрируют отношение промышленных маркетологов к реинвестированию бюджетов одного из наиболее пострадавших каналов B2B: торговых выставок.
Карта бюджета реинвестирования коронавируса
За последний месяц организаторы мероприятий пережили горе. Более строгие правила означают, что большинство выставок отменяются либо добровольно, либо по закону.
Однако это не значит, что все потеряно. Согласно опросу IEE GlobalSpec, 28% маркетологов реинвестируют бюджеты выставок в цифровую рекламу.
Гибкие стратегические изменения в каналах связи предоставят этим предприятиям возможность продолжать общаться с клиентами и добиваться продаж на вершине воронки по сравнению с предприятиями, которые предпочитают больше не инвестировать.
Маркетологи, решившие реинвестировать в цифровые технологии, могут воспользоваться нашим руководством по стратегии цифрового маркетинга. Все эти изменения в маркетинговых бюджетах означают, что для компетентных маркетологов сейчас самое время определить цифровые возможности, выработать стратегию и принять меры для реализации планов.
Краткое описание: Убедите других, что вам нужно больше инвестировать в цифровой маркетинг.
. Как структурировать свой план: используйте системы планирования SOSTAC® и RACE компании PR Smith.
Анализ ситуации и производительности. Определите приоритеты для улучшения, проанализировав свои текущие возможности и результаты (по сравнению с конкурентами).
Определите свои возможности: п
рогнозируйте количество потенциальных клиентов и цели продаж, устанавливайте цели SMART и определяйте цифровые информационные панели, чтобы проверять, идете ли вы по правильному пути.
Таргетинг. Создайте более ориентированную на клиента коммуникацию, определив персонажей вашей аудитории и выбрав лучшие технологии и маркетинговые приемы для охвата их в Интернете.
Предложение. Улучшите коммуникации на протяжении всего жизненного цикла, создайте более убедительный и привлекательный бренд, а также определите свое ценностное онлайн-предложение (OVP) и маркетинговые технологии.
План привлечения цифровых клиентов. Выберите свои приоритеты и определите бюджет для инвестиций в платные, принадлежащие и заработанные средства массовой информации для увеличения числа потенциальных клиентов и продаж в Интернете.
Программа удержания цифровых клиентов. Улучшите общение с клиентами посредством онбординга, электронного маркетинга и социальных сетей.
Руководство по стратегии цифрового маркетинга
Загрузите наш бизнес-ресурс — Руководство по стратегии цифрового маркетинга.
Содержит практические, практические и пошаговые инструкции. Присоединяйтесь к тысячам других участников Smart Insights и создайте эффективную маркетинговую стратегию.
Посетите Руководство по стратег
последние мысли
Написание этого блога сегодня позволяет мне еще лучше осознать, как много меняется и сколько еще неизвестно. Вот почему, как маркетологи, мы все должны углублять свои исследования, делиться своими знаниями и мыслить творчески. Как показывают эти диаграммы, не все так мрачно и мрачно, поэтому Подробности иностранных данных мы все можем многому научиться, наблюдая, как гибкие маркетологи превосходят ожидания в различных отраслях. Что это значит для вашего бизнеса?
В дополнение к Плану маркетинг hk lists овых действий Дэйва на случай рецессии мы продолжим использовать блог, чтобы держать читателей в курсе последних новостей и того, что это значит для маркетологов – определенно стоит прочитать по дороге на работу!
Это сообщение в блоге было отмечено:
Бизнес-лидогенерация B2B и маркетинговый ответ на пандемию COVID-19. Цифровой маркетинг для туристической индустрии. Маркетинг мероприятий.
Инструментарий для стратегии и планирования цифрового маркетинга
Ускорьте достижение результатов с помощью этого набора из 11 ресурсов.
Руководство по модели цифрового маркетинга
Руководство по стратегии цифрового маркетинга
Рабочая тетрадь по плану цифрового маркетинга
Посмотреть набор инструментов
Мобильные иконки в нижнем колонтитуле инструментария
Изучите этот набор инструментов
Набор инструментов для стратегии и планирования цифрового маркетинга содержит:
Руководство по модели цифрового маркетинга
Руководство по стратегии цифрового маркетинга
Рабочая тетрадь по плану цифрового маркетинга
Посмотреть набор инструментов
Значок рабочего стола в нижнем колонтитуле инструментария
Бесплатный шаблон маркетингового плана
Начните свой план цифрового маркетинга сегодня с нашим бесплатным членством.
Бесплатное практическое руководство, которое поможет вам пересмотреть свои методы.
Бесплатный шаблон плана цифрового маркетинга
Получайте бесплатные оповещения о последних новостях
Доступ к бесплатным шаблонам
Решения ваших маркетинговых задач
